← Rawframe

Підтримка

Відповіді на найпоширеніші запитання про Rawframe.

Куди зберігаються мої кадри?

На iPhone та iPad кадри зберігаються у Фото. На Mac з’являється вікно збереження, і ви самі обираєте, куди помістити файл. Для збереження натисніть ⌘S.

Який формат і роздільну здатність я отримаю?

PNG без втрат у повній роздільній здатності відео, тож 4K залишається 4K. Орієнтація відео враховується. Файли мають назви на кшталт video_frame123.png.

Як знайти точний кадр?

Наблизьтеся повзунком. Потім кнопками ‹ і › переходьте рівно на один кадр, а кнопками « і » – на секунду. Утримуйте кнопку, щоб повторювати. Також можна проводити пальцем горизонтально по зображенню, щоб гортати кадр за кадром. Показуються номер кадру й тайм-код.

Для чого кнопка у верхньому лівому куті?

Вона перемикає між заповненням екрана та показом усього кадру. Те саме робить подвійний дотик до зображення.

Що з відео HDR?

Збережений PNG – це стандартне (SDR) 8-бітне зображення. Світлі ділянки HDR перетворюються на SDR, тому кольори можуть виглядати трохи інакше, ніж під час відтворення в HDR.

Чому Rawframe просить доступ до Фото?

Він просить лише дозвіл на додавання, який дає змогу зберігати кадри, що ви вирішили зберегти. Він не бачить і не може читати вашу бібліотеку. Якщо ви відмовили, відкрийте програму «Параметри» й увімкніть доступ у розділі Rawframe › Фото.

Чи потрібні інтернет або iCloud?

Сам Rawframe ніколи не використовує інтернет. Відео надходять із Фото в оригінальній якості. Якщо відео є лише в iCloud, Фото можуть завантажити його, коли ви його оберете. Це робить система, а не програма.

Які відео підтримуються?

Загалом будь-які відео, які може відтворити ваш пристрій, наприклад відео з програми «Камера» у форматі MOV або MP4. Якщо відео не відкривається, імовірно, це формат, який ваш пристрій теж не відтворює.

Які є скорочення на Mac?

← → – на один кадр, ⇧← ⇧→ – на секунду, а ⌘S зберігає кадр. Відео також можна відкрити, перетягнувши його у вікно.

А що з моїми даними?

Rawframe не збирає жодних даних. Немає облікового запису, реклами й стеження, а ваші відео ніколи не залишають пристрій. Подробиці читайте в політиці конфіденційності.

Зв’яжіться з нами

Запитання, повідомлення про помилки та ідеї чекаємо на hej@jegerlars.dk. Повідомляючи про помилку, вкажіть, будь ласка, свій пристрій і версію системи.